帮助与支持

  • 我可以选座吗?

    很遗憾,您无法选座。与我们合作的主办方无法提供链接实时座位图的技术支持。不过,我们将为您选取在接到您订单时当时最优越的位置。

  • 如何付款

    我们提供货到付款(您可以直接以现金或事银联卡的方式支付给我们的快递师傅)。同时我们也支持支付宝和微信等网上支付功能。您也可发送邮件给我们以获取发票。

  • 如果演出取消,如何进行退款?

    没错,一旦演出取消SmartTicket会及时为您所购买的演出票进行退款。并且我们提供退款到家、网上退款和上门退款,三种退款方式。并在规定时间内及时与您取得联系告知退款流程。其中退款到家、网上退款将不退还服务费。

  • 我不住在上海,怎样购票?

    SmartTicket提供网上支付功能给到中国所有地区的客人。完成支付后,我们将发送顺丰快递直到您的住址(除上海地区外地址,请在地址栏填写中文地址,以避免错误送货)。目前货到付款只能支持上海地区客人。为您造成的不便深感抱歉。

  • 糟糕!支付码找不到了!

    如果您不小心错过了付款码,您可以随时在订单状态中找到。输入您的订单号码和邮箱,点击上方绿色“等待付款”。

联系人

热线支持:时髦票务不可进行电话预定,如果您在网上订购过程中有任何问题请拨打400 821 362,热线时间为周一至周四 10点至6点,周五10点至4点

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